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　　3日，G1276次高铁列车装载440件“双11”网购快件，从哈尔滨西站按时宣布，驶往武汉。1日，铁路部门发动为期20天的“双11”网购顶峰期快件运送服务，我国铁路哈尔滨局集团有限公司（以下简称哈尔滨局集团公司）“双11”网购顶峰期快运服务已进入常态化高效运转阶段。

　　为应对“双11”物流顶峰，哈尔滨局集团公司携手中铁快运哈尔滨分公司，充沛的发挥高铁成网运转、安全方便的优势，活跃习惯电商物流需求，科学装备运力资源，继续优化服务措施，全力保证快件运送安全、快捷、高效。

　　“双11”期间，哈尔滨局集团公司每天计划使用80余列高铁动车组担任快件运送，包含青岛、武汉以及齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等不同方向，估计本年“双11”高铁快运才能将较去年同期增加14%。列车充沛的使用储货空间和高铁快运柜，完成旅客、货品别离，由列车工作人员实时巡视，保证货品安全。此外，哈尔滨局集团公司在21列普速旅客列车上展开快件运送事务，进一步织密铁路快运服务网络。

　　现在，黑龙江省内哈尔滨站、哈尔滨西站等6个主要高铁站已全面注册“高铁急送”服务，实施“即收、即运、即送”形式，优先装运、全程保证。客户使用微信小程序下单，就可以享用“足不出户、最快4小时门到门”的当日送达服务。

　　高铁快运可满意服装、电子科技类产品等不同品类货物运送需求。针对生鲜食材、生果蔬菜、医药试剂等特别品类，铁路部门量身定做运送计划，满意差异化物流需求。在便民服务方面，铁路部门继续优化“高铁宠物邮寄”“丢失物品快送回”“便民寄件柜”等项目，扩展掩盖规模，提高服务质量，为广阔旅客供给更优质、高效、交心的快运体会。