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　　国家邮政局监测多个方面数据显示，今年“双11”期间快递业务量再创新高。10月21日至11月11日，全国邮政快递公司共揽收快递包裹139.38亿件，期间日均揽收量达6.34亿件，是日常业务量的117.8%。旺季单日业务量峰值达7.77亿件，刷新单日业务量纪录。快递市场规模持续扩大，展现了邮政快递业对促进消费升级和实体经济稳步的增长的关键支撑作用。

　　国家邮政局相关负责这个的人说，为应对挑战，邮政行业积极强化与电子商务平台信息协同，通过优化邮快件处理流程，确保运行更加平稳有序。同时，各寄递企业加大投入，在处理场所、设施设备、运力配置和信息系统等方面做升级，有效提升行业承载能力和运行效率。在快递末端，各寄递企业通过科技赋能、资源整合、增派人员、调整班次等，进一步丰富快递末端服务模式，提升末端服务保障能力。

　　为缓解一线快递员旺季工作所承受的压力，各地邮政管理部门督促寄递企业全面落实快递员群体权益保障工作，确保合理劳动报酬，畅通诉求反映渠道。

　　今年“双11”，邮政行业在打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季的同时，还特别注重打造绿色旺季。各寄递企业联合上游电商企业使用原发包装、免胶带纸箱和可循环包装，并加大新能源车辆应用力度。

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