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　　1. 及时奉告：发现物品损坏后，第一时间联络快递员或快递公司客服，阐明状况并保存好凭据，如快递单号、物品相片、购买凭据等。

　　2. 确认职责：快递公司会对损坏原因做出详细的查询，判别是否属本身职责。若因不可抗力、货品本身性质或寄件人包装不妥等问题导致，快递公司或许不承当补偿职责。

　　3. 检查保价：若寄件时对物品进行了保价，按保价金额和物品实践丢掉进行补偿，但不超越保价金额。例如保价 5000 元的物品，实践丢掉 3000 元，按 3000 元补偿；若实践丢掉 6000 元，最多补偿 5000 元。

　　4. 未保价：按《邮政法》《民法典》等有关规则法令规则，一般按实践丢掉补偿，但不超越所收取资费的三倍。不同快递公司的补偿规范或许不同，详细以快递合同约好为准。

　　5. 洽谈与投诉：与快递公司洽谈补偿计划，若洽谈不成，可向快递公司总部投诉，也可向邮政管理部门或消费者协会等相关组织投诉。

　　6. 法令途径：若以上方法没有办法处理，可向人民法院提起诉讼，保护本身合法权益。

　　- 有保价：若寄件人对快递进行了保价，快递公司一般依照保价金额进行补偿。比方保价 1000 元的物品损坏，会在职责范围内补偿 1000 元。不过，或许需扣除必定折旧费，详细依合同约好。

　　- 未保价：根据《邮政法》，未保价的给据邮件丢掉、损毁或内件缺少的，按实践丢掉补偿，但最高补偿额不超所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，按所收取资费的三倍予以补偿。而在实践的快递服务合同中，快递公司往往规则了较低的限额补偿规范，如每千克不超必定金额等。

　　- 还有约好：若寄件人与快递公司有其他补偿约好，按约好处理。如两边签定特别协议，清晰了非保价状况下的补偿方法和金额，应遵从该协议。

　　若遇到快递损坏补偿胶葛，可先与快递公司洽谈。洽谈不成，可向邮政管理部门投诉或经过民事诉讼处理。

　　若快递公司在服务协议中清晰奉告收件人有额定跑腿服务及收费规范，且收件人赞同承受该服务，这种状况下快递小哥收取跑腿费合法。由于两边达成了关于额定服务及收费的约好，形成了合同联系，遵从了意思自治和等价有偿准则。

　　若快递公司未提早奉告收件人，或未经收件人赞同，快递小哥私行收取跑腿费，则不合法。此行为侵犯了收件人的知情权和选择权，收件人无责任付出该费用。若收件人已付出，可要求快递小哥返还，也可向快递公司投诉反映。

　　别的，若当地有相关法规对快递服务收费作出规则，快递小哥收费行为需契合法规要求，不然也会被确定不合法。总归，判别收费合法性关键在于是否事前奉告、收件人是否赞同还有是不是契合相关法规。